מחקר משחקי מחשב: מה וורלד אוף וורקראפט יכול ללמד אותנו על מנהיגות וניהול משברים בארגונים

מחקר: משחק כמו וורלד אוף וורקראפט (WOW) יכול לסייע בשיפור למידת מיומנויות ניהול, מנהיגות ולמידת מערכות מורכבות בדומה למשחקי סימולציה בתוכניות הכשרת מנהלים.

תהליך הפיכת שחקן למנהיג בגילדה משחק המחשב וורלד אוף וורקראפט מהווה למעשה קורס ניהול ומנהיגות, שמתקיים כולו בעולם דיגיטלי רב-משתתפים מקוון.

 

במחקר משחקים דיגיטליים זה ביקשנו לבחון ולהאיר את הדמיון בין התמודדות עם משברים הכרוכים בניהול גילדה במשחק מקוון מרובה משתתפים לבין ניהול משברים בארגונים עסקיים.

המחקר ערך שנתיים. במהלכו בחנו את מצבי המשבר של ניהול גילדות במשחק WOW ומצאנו קווי דמיון והשקה לדפוסי ניהול משברים של מנהלי ארגונים. הראנו שמשחק כמו וורלד אוף וורקראפט (WOW)  יכול לסייע בשיפור למידת מיומנויות ניהול, מנהיגות ולמידת מערכות מורכבות בדומה למשחקי סימולציה בתוכניות הכשרת מנהלים.

המחקר בוצע בשיטת האתנוגרף הוירטואלי.  מצאנו שניהול גילדה שיכולה למנות עשרות ואף מאות חברים מרחבי העולם, מחייבת את המנהיג לסגל לעצמו כישורי ניהול דוגמת: גיוס חברים חדשים, יצירת תוכניות חניכה, ארגון ותזמון אסטרטגיות פעולה, יכולת לשפוט במקרים של חלוקי דעות וסכסוכים פנימיים.
עוד נמצא, שכדי לשרוד ולהתקדם בעולם חסר הוודאות הוירטואלי על המנהיג ללמוד ולרכוש כישורים של יישוב סכסוכים ופתרון קונפליקטים מבלי לאבד את חברי הגילדה המרכזיים לגילדות יריבות, יכולת אילתור ורתימת אנשים ומשאבים לביצוע משימות.

לאור מסקנות המחקר, החוקרים מציעים מודל להערכת תהליכי הלמידה וההוראה של מיומנויות ניהול כגון: התמודדות עם תנאי אי וודאות, תחרותיות, שיתוף פעולה, קבלת החלטות והערכת סיכונים, מהירות התגובה, העצמת התקשורת בצוות, פתרון סכסוכים, יכולת הוצאה לפועל ומיצוי פוטנציאל המונהגים להשגת התוצאות הרצויות ועוד. מודל זה מבוסס על ניתוח דפוסי האינטראקציה של מנהל-עובדים.

מקור:

לביא, ז' וגזית, ח'.(2012). ניהול משברים בגילדה כמקרה מבחן לניהול משברים בארגון. (עורכים: יאיר, י'. ו שמואלי, א). ספר תקצירים הכנס הארצי העשירי של מיט"ל עולם המידע הפתוח – הוראה מתוקשבת בחינוך הגבוה. (עמ' 66-73). בהוצאת מכון דוידסון לחינוך מדעי, מכון ויצמן למדע, רחובות.

אני מזמין אותך:

להעצים את צוות המורים שלך עם הרצאה: סודות המשְׂחוּק לשם למידה | למידה בסביבות מציאות מדומה – העתיד כבר כאן

להצטרף למועדון קוראי הבלוג ולגלות איך ניתן לקדם למידה והוראה עם מִשְׂחוּק, מִשְׂחָקִים דיגיטליים ועולמות וירטואליים

להצטרף   לרשימת התפוצה של מועדון מִשְׂחוּק לשם למידה והוראה ולקבל עדכונים


 אודות הכותב

Dr Hanan Gazit GamefulHeroes Owner v1ד"ר חנן גזית עוזר למנהלי ארגונים וחברות, יזמים, מורים ובני נוער לשלב מִשְׂחוּק gamification וגישה משחקית Gameful Mindset לשם למידה ומיצוי הפוטנציאל האישי ולשיפור תוצאות. מייסד juloot interactive ויזם. כותב את ספרו הראשון מִשְׂחוּק של חיים Gameful Heroes (שם זמני).

יש לך שאלות עבורי? ניתן לצייץ אותן בטוויטר ל VRider@ בצירוף התגית (האשטאג) GamefulHeroes# , להוסיף תגובה פה או בדף הפייסבוק.


 

World of Warcraft (WOW) guild crises management insights for organizations leadership building

Lavee, Z., & Gazit, E. (2012). World of Warcraft (WOW) guild crises management insights for organizations leadership building. In: Yair, Y., & Shmueli, E. (Eds.). Proceeding of the 10th Annual MEITAL National e-learning Conference, (pp. 66-73). IUCC. The Weizmann Institute of Science, Rechovot, 10th of July, 2012.

Note:

This Study is not affiliated with Blizzard Entertainment. "World Of Warcraft," the WoW logo and Blizzard Entertainment are the property and trademarks or registered trademarks of Blizzard Entertainment, Inc. in the U.S. and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.

אימפקט וירטואלי

למה צריך מחקר? כל הסימנים מראים שזה הולך להשפיע על חיינו, מהר יותר ממה שחשבנו. אימפקט אמיתי, לא וירטואלי. כדי לעצב חוויות מציאות מדומה, משחוק, משחקים…

איך יודעים שהמאמר שפרסמת משמעותי ובעל משמעות? מדידת האימפקט של מאמרים שמפורסמים בכתבי עת מדעיים נעשית על ידי ציון מספר הציטוטים שלו במאמרים אחרים.

ResearchGate היא רשת חברתית שנבנתה על ידי אנשי מדע עבור אנשי מדע וחוקרים. הרשת מאפשרת להציע למשתמש על סמך הפרופיל שלו עמיתים, קבוצות ומקורות מידע רלוונטיים, על בסיס מנוע חיפוש סמנטי.

עיטור בא במייל

קיבלתי במייל עיטור, ציון דרך מאתר ResearchGate ובו ציון של מספר הפעמים שבו צוטט אחד המאמרים שכתבתי בנושא המחקר שלי על למידה בסביבות מציאות מדומה. את המאמר כתבתי בשיתוף ד"ר יואב יאיר (היום פרופ' יואב יאיר במרכז הבינתחומי הרצליה) ופרופ' דוד חן ( אז ראש בית הספר לחינוך של אוניברסיטת תל-אביב), היום דיקן וראש בית הספר לחינוך של מל"א – המרכז ללימודים אקדמיים באור יהודה.

Gazit ReseachGate Spotlight reward
עיטור בא במייל (תמונת מסך ResearchGate)

רבים רואים באקדמיה מגדל שן שאינו מחובר עם המציאות, וירטואלי, תרתי משמע. אבל תנו מבט סביב ותוכלו לראות שמרבית ההדברים שמקיפים אותנו ומרחיבים את יכולותינו, הם תוצאה של מחקר אקדמי ויישומי שבו הושקעו אלפי שעות אדם על פני כדור הארץ וגם בחלל.

טכנולוגית מציאות המדומה עשתה דרך ארוכה מאז מערות לקסקו ועד היום.

בשלות טכנולוגית היא תנאי הכרחי אך לא מספיק להפיכתה לטכנולוגיה בעלת אימפקט משמעותי על חיי כולנו כמו המכונית או הסמארטפון.

החזון של מארק צוקרברג:

Mark Zuckerberg VR Oculus status

"לעצים עם טכנולוגיות מציאות מדומה את החוויות שלנו, בכל מקום עבור כל אחד". – מארק צוקרברג

(סטטוס פייסבוק אישי, 20 לנובמבר, 2015).
כל הסימנים מראים שזה זה הולך לקרות, מהר יותר ממה שחשבנו. אימפקט אמיתי, לא וירטואלי.
כדי לעשות ולעצב חוויות מעצימות עם טכנולוגיות מציאות מדומה, משחוק, משחקים דיגיטליים צריך מחקר בסיסי.
יש הרבה היגיון בכך שה –  Design הולך יחד עם ה Research

R&D

משעמם לא יהיה כאן.

אודות הכותב

Dr Hanan Gazit GamefulHeroes Owner v1ד"ר חנן גזית עוזר למנהלי ארגונים וחברות, יזמים, מורים ובני נוער לשלב משחוק gamification ואת הגישה המשחקית Gameful Mindset למיצוי הפוטנציאל האישי ולשיפור תוצאות. מראשוני חוקרי משחקי הוידאו בישראל, חנן עומד בראש המרכז הישראלי של איגוד חוקרי המשחקים הדיגיטליים העולמי DiGRA. מייסד juloot interactive, יזם, מרצה ומנחה פרוייקטים באקדמיה. מעביר הרצאות וסדנאות משחוק בחברות וארגונים בארץ ובעולם. כותב את ספרו הראשון מִשְׂחוּק של חיים Gameful Heroes (שם זמני).

יש לך שאלות עבורי? אפשר לצייץ אותן בטוויטר ל VRider@ בצירוף התגית GamefulHeroes# , להוסיף תגובה פה או בדף פייסבוק Gamescademy או לשלוח אותן אלי בדואל.


קול קורא: סטודנטים ומרצים חוקרי משחקים

עוסקים בחקר משחקים ו/או גיימיפיקיישן‫ ‏מישחוק‬? מוזמנים להצטרף למיזם כתב-עת אלקטרוני חדש עבור סטודנטים

קול קורא: סטודנטים או מרצים באקדמיה שעוסקים בחקר משחקים ו/או גיימיפיקיישן‫ ‏מישחוק‬? מוזמנים להצטרף למיזם כתב-עת אלקטרוני חדש עבור סטודנטים שבו יפורסמו מאמרים, סקירות ספרים, שיטות וכלי מחקר מתקדמים בתחום של DiGRA Israel.
יש לכם מחקר חדש שתרצו לפרסם? קראתם ספר חדש בתחום ורוצים לפרסם ביקורת אצלנו?
הצטרפו עם לייק בפייסבוק וצרו קשר או שלחו מייל לדואל: chapterATdigraisraelDOTcom

המרחק בין מחאת האתיופים בכיכר רבין לבין שיקגו google street view

פוסט פתוח למר משה כחלון, שר האוצר הבא של ישראל: תראה מחקר Google street view אין הבדל בין שכונות העוני של שיקגו לבין שכונות האתיופים בפריפריה. #דורחדש דורש שינוי סדרי העדיפויות בפוליטיקה והשקעות בחידוש הפריפרייה. אני רוצה לראות עתיד אחר וטוב הרבה יותר לנוער האתיופי במדינת ישראל, כי בעוד 10 שנים יהיה מאוחר מידיי".

מחאת האתיופים בכיכר רבין הדגימה עבורי את עוצמתה של האטימות, האפלייה וההזנחה שהשתרשו כאן במהלך השנים. זהו פוסט פתוח ממני לשר האוצר הנכנס מר משה כחלון:

דרושה לנו כלכלה אחרת, חברתית ומאזנת יותר. למען עתידנו ולמען עתיד ילדינו, כי המרחק בין כיכר רבין לבולטימור ולשיקגו הוא כמו סיפור שסופו כבר נכתב מראש. דרוש גיבור שישנה את מהלך העלילה ויאפשר סוף אחר, הרבה יותר אופטימי.

מחאת האתיופים

קרדיט צילומי ההפגנה: לילך דניאל 

פרופ' רוברט סמפסון וג'קלין הוואנג רצו לבחון את הקשר בין חוסר הפיתוח והחידוש עירוני של שכונות העיר שיקגו לבין רמת העוני של המיעוטים ממוצא אפרו-אמרקאי והיספנים המאכלסים אותן. במחקר כמותי הם השוו את המידע הקיים הזמין ברשת ב google street view של שכונות שיקגו לבין תיעוד ויזואלי בתמונות ובוידאו בין השנים 2000-2010.
רחובות שכונות שיקגו
מה זה גוגל סטריט וויו  google street view?
google street view הוא שירות צילום מיפוי חזותי של המרחב ב – 360 מעלות באמצעות ניידות צילום מיוחדות שמצלמות את הסביבה הקרובה בה הן נוסעות. המידע מועלה לשירות גוגל מפות של החברה ומאפשר לגולשים לערוך סיורים וירטואליים בערים, בשכונות ובאתרי תיירות ביבשה, בים ואף מתחת למים. היום אפשר לצלול באופן וירטואלי באגם לוך-נס בסקוטלנד ובעתיד הקרוב נוכל גם לטייל דרך הרשת בשביל ישראל, תודות למיפויו באמצעות ציוד צילום שנישא על ידי כתפי מדריכי החברה להגנת הטבע. חשוב לדעת שהצילומים הנראים ברשת אינם בשידור חי, אלא מציגים את מה שצולם בזמן הצילום עצמו בלבד. בצילומים ניתן לראות בתים, רחובות, אנשים, מכוניות ועוד התרחשויות שנתפסו בעין המצלמות באותו הזמן. במקומות מסויימים בארצות הברית ומקומות נבחרים באירופה שבו בוצע המיפוי של גוגל סטריט ויו מספר פעמים, או שהוחלט לשלב תמונות של המרחב של המקום מלפני עשרות שנים ניתן לצפות בשינויים google street view לאורך השנים.

בחזרה למחקר הנוכחי. שני החוקרים מיפו 2000 בלוקי מגורים בשכונות! ופיתחו מדד שמאפשר לקבוע את מידת הדגרגציה (ההיפך מחידוש עירוני) של השכונות באמצעות צילומי google street view. הממצא המרכזי של מחקרם הוא שחוסר הפיתוח והחידוש עירוני של שכונות העיר שיקגו על רקע אפליה גזעית יכול להוות מדד לניבוי עליית שיעורי העוני בקרב תושבי השכונות ממוצא אפרו-אמרקאי והיספני, בהשוואה לשכונות אחרות. בקליפ תוכלו לראות סיור וירטואלי בשיקגו באמצעות google street view. האם אתם יכולים להבחין בהבדלים בין מרכז העיר בתחילת הקליפ לבין מראה השכונות לקראת סופו?

וכך הם אומרים:

We used Google Street View to directly examine visible indicators of gentrification, which we define as the reinvestment, renewal, and influx of middle- and upper-class residents into previously disinvested and declined neighborhoods. We analyzed how gentrification evolved over time in disinvested Chicago neighborhoods that had showed signs of gentrification in 1995 or were nearby.

האם אנחנו צריכים את google street view כדי לקבוע שאין הבדל בין שכונות העוני של שיקגו לבין שכונות האתיופים בפריפריה? התשובה היא לא. במסגרת פרויקט למידת מדעים דרך פיתוח משחקים דיגיטליים לבני נוער, ביקרתי ברחובות, רמלה ולוד וקריית-גת. בשנים האחרונות יש מגמת שינוי במרחב העירוני אבל זה לא מספיק. #דורחדש דורש שינוי סדרי העדיפויות בפוליטיקה והשקעות בחידוש הפריפרייה.

אני רוצה לראות עתיד אחר וטוב הרבה יותר לנוער האתיופי במדינת ישראל, כי בעוד 10 שנים יהיה מאוחר מידיי.

====

ד"ר חנן גזית מייסד ומנכ"ל juloot interactive, עוזר לארגונים, חברות ויזמים לשלב עקרונות ומנגנוני משחקים בפרסום, שיווק, מכירות, הדרכה, למידה ואימון בכדי להעצים יכולות ולשפר תוצאות. חנן מראשוני חוקרי משחקי הוידאו בישראל, עומד בראש המרכז הישראלי של איגוד חוקרי המשחקים הדיגיטליים העולמי DiGRA. מרצה באקדמיה. בימים אלה כותב את ספרו הראשון Gameful Heroes  עידן גיבורי המִישׂחוּק.

מקורות:
עילם, ה' (2015). כובע, מימיה וגוגל: שביל ישראל יתועד ויועלה במלואו לסטריט וויו, כתבת גלובס. 4.05.2015


Hwang, J., & Sampson, R. (2014). Google street view shows that gentrification in Chicago has largely bypassed poor minority neighborhoods, reinforcing urban inequality. LSE American Politics and Policy.

Myth or monster? Explore Loch Ness with Street View. Official Google Blog post, 20.4.2015

מחקר משחקי וידאו: 15 דקות ביום של משחקים ב Wii תורם לבריאות אנשים מבוגרים

מחקר חדש בכתב בעת HEALTH AGING RESEARCH מצא שמבוגרים בגילאי 65 ומעלה שמשחקים 15 דקות ביום במשחק וידאו אינטראקטיבי פיזי, באולינג Wii משפרים את בריאותם

סבא וסבתא'לה בואו לשחק איתי באולינג! מחקר חדש* שפורסם בכתב בעת HEALTH AGING RESEARCH מצא שמבוגרים בגילאי 65 ומעלה שמשחקים 15 דקות ביום במשחק וידאו אינטראקטיבי פיזי, באולינג Wii מגבירים את קצב הלב שלהם באופן משמעותי, דבר שעשוי לתרום לבריאותם.

מרבית אנשים מבוגרים בגילאי 65 ומעלה מתקשים בביצוע פעילויות גופניות מאומצות. משחקי הוידאו הפיזיים דוגמת משחק באולינג ב-ווי, ריקודים ואיגרוף במערכת אקס-בוקס קינקט, בהם גופו של השחקן המשחק הוא השלט של המשחק, יכולים לשמש תחליף ואלטרנטיבה מצויינת לביצוע פעילות גופנית ברמת מאמץ מתונה. המחקר מצא שמשחק במשך 15 דקות ביום מספיק בכדי להעלות באופן משמעותי את קצב הלב לרמת דופק מטרה המומלץ על ידי איגוד הבריאות האמרקאי AHA כתורם לבריאות המבוגרים.

אודות הכותב

ד"ר חנן גזית

ד"ר חנן גזית מייסד ומנכ"ל juloot interactive, עוזר לארגונים, חברות ויזמים לשלב עקרונות ומנגנוני משחקים בפרסום, שיווק, מכירות, הדרכה, למידה ואימון בכדי להעצים יכולות ולשפר תוצאות. חנן מראשוני חוקרי משחקי הוידאו בישראל, עומד בראש המרכז הישראלי של איגוד חוקרי המשחקים הדיגיטליים העולמי DiGRA. מרצה באקדמיה. בימים אלה כותב את ספרו הראשון Gameful Gen עידן המִישׂחוּק.

מקור – מאמר המוזכר בפוסט:

* Hanel DM, Bai Y, Wunderlich SM (2015). The effect of active video games on the heart rate of older adults. Healthy Aging Research, 4:10. doi:10.12715/har.2015.4.10

Photo Credit: CC by redjar